Términos y condiciones

Última actualización: 24 de junio de 2026

Bienvenido a Aflore. Al acceder a nuestro sitio web (https://aflorebooks.com/), utilizar nuestros canales de comunicación (Instagram, WhatsAppo Correo electrónico), contratar nuestros servicios profesionales o adquirir nuestros productos digitales, aceptas cumplir y quedar sujeto a los siguientes Términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Información general

2. Alcance y propósito

Estos Términos y condiciones regulan:

  • El uso de nuestro sitio web oficial (incluyendo el Blog, el espacio Learn Peruvian Spanish , y nuestra Biblioteca , así como nuestros canales oficiales en redes sociales.
  • La contratación de nuestros servicios digitales personalizados, que incluyen maquetación editorial, corrección de textos, consultoría para autores independientes y diseño editorial.
  • El acceso, descarga y compra de productos digitales (eBooks, guías de aprendizaje, materiales educativos y recursos digitales) distribuidos a través de nuestra tienda en línea o mediante redes internacionales de distribución.

3. Productos digitales y venta multiplataforma

Los productos digitales de Aflore están disponibles a través de distintos canales de distribución.

  • Plataformas de terceros (por ejemplo, Amazon o socios de Draft2Digital): Los eBooks y recursos digitales pueden adquirirse mediante nuestros distribuidores asociados. Las transacciones, el procesamiento de pagos y la atención al cliente relacionada con dichas compras se rigen exclusivamente por los términos y condiciones de cada plataforma. Aflore no se responsabiliza por errores de compra ni problemas de descarga ocurridos en servidores de terceros.
  • Compras directas: Los pedidos se consideran formalizados una vez completado el proceso de pago seguro en nuestro sitio web. Tras la autorización exitosa del pago, se enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación.

Servicios digitales personalizados

Para servicios de diseño editorial, maquetación, corrección o consultoría para autores independientes, la gestión inicial se realiza directamente a través de nuestros canales de atención.

  • En los paquetes estándar, el cliente deberá confirmar por escrito la aceptación del alcance del proyecto antes del inicio de los trabajos.
  • En proyectos editoriales de mayor envergadura, ambas partes deberán suscribir un Contrato de Prestación de Servicios independiente.
  • Una vez recibida la solicitud, enviaremos una propuesta formal que detallará hitos, plazos de entrega y costos estimados. Todos los servicios se encuentran sujetos a las disposiciones establecidas en el Anexo de Política de Servicios Personalizados (Sección 17).

5. Condiciones de pago

  • Compras en la Tienda en línea: Todos los productos digitales adquiridos a través de nuestra tienda deberán ser pagados en su totalidad (100 %) antes de habilitar el acceso a los archivos o enlaces de descarga.
  • Servicios personalizados: Para servicios editoriales, de diseño o maquetación, se aplicará el siguiente esquema de pagos:
    • 50 % de adelanto: requerido para reservar el proyecto e iniciar el trabajo.
    • 50 % final: abonado al concluir el proyecto y antes de la entrega de los archivos finales.

Cancelaciones: Si el cliente decide cancelar un proyecto una vez iniciado el proceso de edición o maquetación, Aflore podrá retener un porcentaje proporcional del adelanto para cubrir las horas de trabajo y los hitos alcanzados hasta la fecha de cancelación.

6. Contenido proporcionado por el cliente y garantías de propiedad intelectual

  • Aflore se reserva el derecho de rechazar cualquier manuscrito o proyecto cuyo contenido se considere ofensivo, discriminatorio, perjudicial o contrario a nuestros valores éticos y estéticos.
  • El cliente garantiza que posee todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios sobre los textos, imágenes, ilustraciones, tipografías y demás materiales entregados.
  • Aflore no asumirá responsabilidad legal alguna por infracciones de derechos de autor o propiedad intelectual derivadas del contenido proporcionado por el cliente.

7. Productos digitales, eBooks y Biblioteca digital

  • La Biblioteca: Los materiales disponibles en nuestra Bibliotecase ofrecen exclusivamente para uso personal, educativo y no comercial.
  • Restricciones: Queda prohibido redistribuir, revender, agrupar o volver a publicar cualquier recurso digital obtenido a través de nuestra plataforma sin autorización previa y por escrito.
  • Responsabilidad técnica: Aunque verificamos cuidadosamente todos los archivos, las descargas se realizan bajo responsabilidad del usuario. Aflore no será responsable por interrupciones temporales de internet ni fallos de descarga ocasionados por navegadores o servicios externos.

8. Garantías y limitación de responsabilidad

  • Aflore garantiza un estándar profesional de calidad en sus servicios editoriales y archivos digitales. Si se detecta un error estructural atribuible directamente a nuestro trabajo (por ejemplo, archivos dañados o problemas de maquetación que contradigan la versión final aprobada), corregiremos el problema sin costo adicional.
  • No seremos responsables por errores derivados de especificaciones incorrectas, imágenes de baja resolución proporcionadas por el cliente o erratas presentes en archivos previamente aprobados para entrega final.

9. Derechos de propiedad intelectual

  • Todo el contenido original de Aflore (incluyendo textos del sitio web, guías educativas, bases de datos lingüísticas, materiales de Learn Peruvian Spanish, artículos del Blog, archivos descargables, identidad visual, logotipos y tipografía de marca) es propiedad exclusiva de Taller Grafico Aflore E.I.R.L.
  • Queda estrictamente prohibida su reproducción, adaptación, modificación o distribución sin autorización expresa y por escrito.
  • En proyectos realizados con autores o colaboradores independientes, la titularidad de los derechos y los créditos correspondientes se especificarán en los contratos individuales aplicables.

10. Learn Peruvian Spanish, Blog y Suscripciones

  • Fines educativos: Todo el contenido lingüístico, cultural y educativo disponible en nuestra plataforma tiene fines informativos y educativos. El progreso en el aprendizaje dependerá del compromiso individual de cada estudiante.
  • Suscripciones automatizadas: La suscripción a notificaciones por correo electrónico no genera una membresía privada ni una cuenta de usuario. Las direcciones de correo se gestionan de forma segura y nunca se compartirán con terceros. Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.

11. Uso de colaboradores externos

Aflore podrá colaborar con correctores, ilustradores, diseñadores y otros profesionales independientes especializados para ejecutar determinadas etapas de un proyecto editorial. En todos los casos, Aflore seguirá siendo el responsable directo frente al cliente y garantizará el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.

12. Fuerza mayor

Aflore no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos civiles, emergencias nacionales, interrupciones prolongadas de servicios públicos o fallas globales de infraestructura digital.

13. Uso del contenido del sitio web y redes sociales

Todo el contenido publicado en nuestro sitio web y redes sociales podrá visualizarse y compartirse exclusivamente para fines personales y no comerciales, siempre que permanezca sin modificaciones y se atribuya correctamente a Aflore.

  • Colaboraciones externas: La publicación de artículos invitados o fragmentos literarios no implica la transferencia de derechos de autor a Aflore. Conservaremos únicamente una licencia para alojar dicho contenido en nuestras plataformas digitales. Los colaboradores podrán solicitar modificaciones o la eliminación de sus materiales en cualquier momento.

14. Jurisdicción

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier controversia contractual, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y de buena fe. Si ello no fuera posible, la disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Lima.

15. Cookies y tecnologías de la plataforma

El sitio web de Aflore utiliza cookies y tecnologías web estándar propias de la infraestructura de WordPress y Hostinger para mejorar la navegación, analizar estadísticas básicas de tráfico y recordar preferencias de interfaz. Aflore no utiliza sistemas propios de rastreo ni recopila información privada sobre los hábitos de navegación de sus usuarios.

16. Modificaciones de estos Términos

Aflore podrá actualizar o reemplazar estos Términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página junto con su fecha de actualización más reciente. Las modificaciones no afectarán retroactivamente proyectos ya contratados, pagados y confirmados.

17. Política de Servicios Personalizados (Anexo)

Esta sección complementa los presentes Términos y regula específicamente los servicios editoriales gestionados de forma directa a través de nuestros canales de comunicación.

17.1 Alcance de los Servicios Editoriales

Nuestros servicios incluyen:

  • Servicios Editoriales: Corrección ortotipográfica y de estilo. Maquetación editorial profesional. Diseño y preparación técnica de cubiertas, contracubiertas y lomos. Asesoría para publicación digital independiente.

17.2 Especificaciones técnicas

Para garantizar estándares profesionales, los materiales deberán entregarse bajo los siguientes requisitos mínimos:

  • Maquetación y manuscritos: formato de texto limpio o PDF finalizado, con márgenes adecuados y recursos gráficos de al menos 300 dpi.
  • Fotografías e ilustraciones o gráficos: archivos PNG, TIFF o JPG en alta resolución, con un mínimo de 300 dpi al tamaño real de impresión.

17.3 Aprobaciones, modificaciones y cancelaciones

Los clientes podrán solicitar ajustes antes de emitir una aprobación final por escrito mediante correo electrónico o WhatsApp. Una vez exportados y entregados los archivos definitivos, la maquetación se considerará cerrada.

Si el cliente solicita modificaciones o cancela el proyecto después del inicio efectivo de los trabajos, Aflore podrá retener una parte proporcional del adelanto de 50 % para compensar el tiempo y los recursos invertidos hasta la fecha.

17.4 Errores de producción y garantías de revisión

  • Errores atribuibles a Aflore: Corregiremos sin costo cualquier defecto estructural claramente originado por nuestro estudio.
  • Errores atribuibles al cliente: No asumiremos el costo de nuevas correcciones cuando los errores provengan de archivos previamente aprobados por el cliente.

17.5 Derechos de promoción

Aflore podrá mostrar cubiertas, maquetaciones y avances de proyectos dentro de su portafolio, catálogos o redes sociales, siempre acreditando correctamente a autores y diseñadores. Si deseas mantener tu proyecto completamente confidencial, deberás indicarlo expresamente durante la etapa de cotización.

17.6 Métodos de pago y facturación electrónica

  • Métodos de pago nacionales (Perú): Yape, Plin o transferencias bancarias.
  • Métodos de pago internacionales: PayPal, Global66, Payoneer, Transferencias bancarias internacionales. Las comisiones bancarias y costos de conversión monetaria serán asumidos exclusivamente por el cliente.
  • Facturación electrónica: Una vez recibido el pago final, Aflore emitirá y enviará el comprobante electrónico correspondiente (Boleta Electrónica para personas naturales o Factura Electrónica para personas jurídicas, según corresponda).
Canasta
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